Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Funkelfritze – Gebäudereinigung und Dienstleistungen
Inhaber: Kubat Ceviz
Wälzebach 7
34633 Ottrau, 26.10.2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Funkelfritze – Gebäudereinigung und Dienstleistungen (nachfolgend „Auftragnehmer“) und ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“) über Dienstleistungen in den Bereichen Gebäudereinigung, Fenster- und Glasreinigung, Grund- und Bauendreinigung, Textil- und Autoaufbereitung sowie kleinere Umzugsarbeiten und sonstige Dienstleistungen.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, sie wurden schriftlich bestätigt.

2. Leistungsumfang

Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuell erstellten Angebot oder der Auftragsbestätigung.
Ergänzende Arbeiten werden nur nach vorheriger Absprache und zusätzlicher Vereinbarung ausgeführt.
Der Auftragnehmer ist berechtigt, sich zur Erfüllung des Auftrags geeigneter Erfüllungsgehilfen zu bedienen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zahlbar.
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe berechnet.
Anfahrtspauschalen, Materialkosten oder Zusatzleistungen können gesondert berechnet werden.

4. Termine und Ausführung

Die vereinbarten Termine werden nach Möglichkeit eingehalten.
Bei Verzögerungen durch höhere Gewalt, extreme Witterung, Krankheit oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse haftet der Auftragnehmer nicht für Terminüberschreitungen.
Der Auftraggeber hat sicherzustellen, dass die zu reinigenden bzw. zu bearbeitenden Räume oder Objekte zugänglich und frei von Hindernissen sind.

5. Haftung

Der Auftragnehmer haftet für Schäden nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
Für Schäden an bereits beschädigten, porösen oder unsachgemäß montierten Oberflächen, Dichtungen, Gläsern, Lacken, Möbeln, Textilien oder Fahrzeugteilen wird keine Haftung übernommen.
Bei Verlust von Schlüsseln beschränkt sich die Haftung auf die Kosten eines gleichwertigen Ersatzschlosses.
Eine weitergehende Haftung, insbesondere für Folgeschäden, ist ausgeschlossen.

6. Gewährleistung und Mängelanzeige

Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 24 Stunden nach Auftragsausführung schriftlich anzuzeigen.
Der Auftragnehmer hat das Recht zur Nachbesserung.
Schlägt diese fehl, kann der Auftraggeber eine angemessene Minderung verlangen.

7. Stornierungen, Terminänderungen und Ausfallpauschalen

Stornierungen oder Terminänderungen durch den Auftraggeber müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.
Erfolgt die Absage innerhalb von weniger als 24 Stunden, ist der Auftragnehmer berechtigt, eine Ausfallpauschale in Höhe von 50 % des vereinbarten Auftragswertes zu berechnen.
Bei Nichterscheinen des Auftraggebers am vereinbarten Termin oder Nichterreichbarkeit vor Ort kann der volle Auftragswert in Rechnung gestellt werden.
Die Pauschalen verstehen sich als pauschalierter Schadensersatz; dem Auftraggeber bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder zur Auftragserfüllung erforderlich.
Es gilt die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

9. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Auftragnehmers.

10. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.